株式会社サブスクリプションとは？
サブスク事業者様（または新たにサブスクサービスを開始したい事業者様）のバックオフィス業務をサポートし『サブスクリプションサービスの拡大』を応援します。
私たちは、基本方針とミッションを通して、スローガンを実現するべく、サブスクビジネスを行っているもしくは始めようとしている全ての事業者様に対するサポートを中心に事業展開を行っております。
サブスクビジネスの創造や成功が、幸せと文化に貢献すると信じ、これからも更なる事業展開を行ってまいります。
当社の特長
当社は、サブスクリプションサービスの立ち上げから運用までをワンストップでサポートする事が可能です。
またサービス利用を継続して頂く為の解約（チャーン）をコントロールできる点を強みとしています。
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- 特長 1 バックオフィス業務のワンストップ受託
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顧客管理や請求業務、物流やお客様サポートなどを全てワンストップで受託させて頂き事業者様が販売に特化できるよう対応させて頂いております。
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- 特長 2 ビジネス領域の広さ
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通信や物販、あらゆるサブスクリプションサービスのニーズにお応えする事ができます。
また新たにサブスクリプションサービスを開始したい場合のコンサルティングも可能です。
ビジネス創出からアフターフォローまで全ての過程を対応が可能なことが強みです。
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- 特長 3 解約（チャーン）コントロール
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サービスの解約希望の入電時、お客様にご継続頂くメリットのご説明、ご提案を行い継続率の向上を図ることが可能です。
サブスクリプションビジネスで最も重要な解約抑止を重要視しており、解約コントロールの機能は、競合他社に無いサービスです。
定期的に解約理由や傾向等を分析してレポートさせて頂きます。
事業領域
サブスクリプションビジネスの立ち上げから運用までをワンストップでサポートします。
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- ビジネスモデル構築
- お客様にとって最適なビジネスモデルを一緒に構築させて頂きます。
お客様が販売に特化できるようバックオフィス業務をワンストップで受託提案させて頂きます。
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- 料金プラン設定
- 重要となる料金プランの設定について、これまでの経験をもとに最適なご提案を行います。
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- KPI管理
- お客様と会員数や平均利用期間、解約率等のKPIを設計させて頂いてモニタリングを実施し定期的にレポートさせて頂きます。
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- 請求業務・収納業務
- 自社で請求機能をお持ちでない場合は、各収納会社と連携して、請求・収納が可能です。
毎月の請求はもちろん、料金の回収業務も安心しておまかせください。
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- コールセンター
- 自社でお客様サポート目的のコールセンターをお持ちでなくても問題ありません。
導入後のアフターフォローも実績や経験をもとにしっかり行います。
安心しておまかせください。
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- 顧客管理
- 自社で顧客管理システムをお持ちでない場合でも、弊社で顧客管理が可能です。
万全のセキュリティで顧客管理もしっかり行います。
企業情報
- 商号
- 株式会社サブスクリプション
- 所在地
- 〒170-0005
東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル1F - 代表取締役
- 山崎 俊